Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее – Политика) действует в отношении всей информации, которую сайт https://mc-alma.ru (далее – Сайт) может получить о Пользователях в процессе использования Сайта, его сервисов и форм обратной связи.

Владельцем Сайта и Оператором персональных данных является ООО «ВЗАИМОПОМОЩЬ» (далее – Оператор).

2. Обрабатываемая информация

К информации, обрабатываемой в рамках настоящей Политики, относятся:

• персональные данные, которые Пользователь предоставляет самостоятельно при заполнении форм (имя, телефон, адрес электронной почты и иные данные, указанные в обращении);
• техническая информация, автоматически передаваемая при посещении Сайта, в том числе IP-адрес, данные о файлах cookie, сведения о браузере и операционной системе, время доступа, адрес страницы, с которой выполняется переход, и т. п.;
• информация, получаемая с использованием сервисов статистики и аналитики (например, Яндекс.Метрика и другие аналогичные сервисы).

3. Использование файлов cookie и сервисов аналитики

На Сайте используются файлы cookie – небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве Пользователя. Cookie позволяют идентифицировать браузер, сохранить настройки пользователя, анализировать статистику посещаемости и улучшать работу Сайта.

Пользователь может изменить настройки браузера и запретить использование cookie, однако это может привести к ограничению некоторых функций Сайта.

Для сбора статистики и анализа эффективности Сайт может использовать сторонние сервисы аналитики (в том числе Яндекс.Метрику), которые получают обезличенные технические данные о посещениях. Обработка таких данных осуществляется указанными сервисами в соответствии с их собственными документами (политиками конфиденциальности).

4. Цели обработки информации

Информация о Пользователях обрабатывается в следующих целях:

• обработка обращений и организация обратной связи с Пользователями;
• запись на прием, консультацию, вызов врача и оказание медицинских услуг;
• улучшение работы Сайта, его сервисов и содержания;
• информирование о предоставляемых услугах и акциях Оператора;
• соблюдение требований законодательства Российской Федерации.

5. Передача информации третьим лицам

Оператор не передает полученные от Пользователя персональные данные третьим лицам, за исключением:

• случаев, когда Пользователь дал свое согласие на такую передачу;
• случаев, когда передача необходима для оказания медицинских и иных услуг Пользователю, исполнения договора или обработки обращения;
• случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6. Защита конфиденциальной информации

Оператор принимает необходимые и достаточные меры для защиты информации Пользователей от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

7. Права Пользователей

Пользователь вправе:

• получать информацию об обработке его персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в установленном законодательством порядке.

8. Обратная связь

По вопросам, связанным с настоящей Политикой и обработкой персональных данных, Пользователь может обращаться к Оператору:

• наименование: ООО «ВЗАИМОПОМОЩЬ»;
• сайт: https://mc-alma.ru;
• телефон: 8 (800) 550-49-69.

9. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления Пользователей. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.